Jak reklamować się w Groupon - The Ultimate Guide

Zastanawiałeś się, jak reklamować się w Groupon? Jeśli tak, jesteś we właściwym miejscu. Reklama umowy na Groupon pozwala małym firmom na łączenie się z 53 milionami + unikalnych użytkowników Groupon. Ten rodzaj ekspozycji może być zmianą gry dla małej firmy, zwłaszcza takiej, która ma trudności z rozszerzeniem bazy klientów i dotarciem do nowych klientów.

I choć jest całkiem możliwe, że masz złe doświadczenia z reklamami w Groupon, istnieje również sposób na wykorzystanie strony w celu zwiększenia rozpoznawalności marki, prowadzenia powtarzających się klientów i zarabiać pieniądze. Wszystko zależy od ciebie, rodzaju biznesu, który posiadasz, i strategii, którą wprowadziłeś.

Uwaga: Alternatywą dla oferowania zniżek na Groupon byłoby ulepszenie reklam Google. Współpraca z Hibu, certyfikowanym partnerem Google Premier, przyniosła klientom większy ruch i większą sprzedaż. Uzyskaj bezpłatną konsultację, a następnie usiądź wygodnie i zrelaksuj się, gdy ich eksperci popchną ruch internetowy do Twojej witryny. Kliknij tutaj, aby rozpocząć.

Groupon to codzienna strona internetowa z ofertami, na której firmy mogą reklamować swoje zdyskontowane produkty i usługi potencjalnym klientom. Oferty zazwyczaj wahają się od 50-70%, a oferowane są liczne produkty i usługi.

Przykład ofert oferowanych w Groupon

Jak działa Groupon?

Groupon pracuje jako pośrednik. Współpracuje między firmami a subskrybentami. Każdego dnia Groupon wysyła e-mail do każdego z milionów swoich subskrybentów. Wiadomość e-mail zawiera specjalną umowę dotyczącą lokalizacji lub Groupon, która jest dostępna tylko przez ograniczony czas. Ponieważ oferty są zazwyczaj lokalne, Groupon kieruje wiadomości e-mail do subskrybentów z tej konkretnej lokalizacji. Konsumenci mogą również wejść na stronę internetową Groupon, aby znaleźć oferty, które są zainteresowani zakupem dla siebie lub jako prezent dla kogoś innego.

W przeciwieństwie do tradycyjnych kuponów, w Groupon klient musi zapłacić z góry. Groupon działa jako bon upominkowy. Aby zrealizować, klient musi dostarczyć wydrukowany bon podarunkowy lub pokazać kod kreskowy na smartfonie. Większość Groupons jest o 50% niższa od ceny detalicznej. Zniżki mogą się różnić, nawet do 90% zniżki. Gdy klient kupi Groupon, istnieje dodatkowa data ważności. Podczas gdy umowa wygasa zazwyczaj w ciągu tygodnia od wprowadzenia transakcji, sam Groupon ma znacznie dłuższy termin ważności - od 6 do 12 miesięcy. Większość firm Groupon posiada również drobny druk, który określa, co zawiera i wyklucza w transakcji.

Aby jak najlepiej wykorzystać swój Groupon, chcesz mieć pewność, że wszystkie informacje biznesowe są widoczne, dokładne i aktualne. Dzięki Localworks możesz wyszukiwać i aktualizować informacje o firmach w ponad 60 katalogach, w tym w listach online, wyszukiwarkach, mapach, wyszukiwaniach głosowych, aplikacjach mobilnych i innych. Kliknij tutaj, aby uzyskać bezpłatne skanowanie i zaoszczędzić 20% na wystawianiu aktualizacji z kodem LOCAL20.

Odwiedź Localworks

Groupon nie wymaga płatności z góry. Oznacza to, że jeśli nikt nie kupi Groupona, nic nie zapłacisz. Zamiast tego Groupon pobiera opłatę od Twoich przychodów. W momencie pisania tego tekstu opłata ta wynosi 50% całkowitej kwoty. Oto jak to działa:

Twoja usługa jest warta 100 USD. Obniżysz cenę o 50%, aby zaspokoić wymagającą oszczędność publiczności Groupona. Masz szansę zarobić 50 $, ale Groupon zajmuje 50%, pozostawiając ci 25 $.

Jaki jest twój rzeczywisty koszt?

Ponieważ Groupon działa jak bon podarunkowy, nadal zarabiasz, nawet jeśli Groupon nie zostanie odzyskany. Co, według Yipit, jest bliskie 20% całej sprzedaży Groupon. W przypadku niewykorzystanych Groupons dokonujesz wyceny sprzedaży bez konieczności renderowania produktu lub usługi. Może to pomóc zrekompensować rabaty i część, którą zajmuje Groupon.

Możesz również włączyć strategie, takie jak sprzedaż swoich klientów, aby odzyskać część zysków. W przypadku restauracji ludzie mogą kupować napoje (zazwyczaj nieuwzględnione w ofertach Groupon) lub przynosić dodatkowych przyjaciół, którzy podniosą cenę.

Rozważenie wartości życia klientów jest kolejnym czynnikiem. Zazwyczaj Groupon działa lepiej dla firm, takich jak salony nad restauracjami, ponieważ jednorazowy klient w salonie fryzjerskim może szybko stać się powtórnym klientem. Ludzie potrzebują ich fryzury wiele razy w roku, a większość z nich jest lojalna w jednym miejscu, gdy je znajdzie.

Groupon należy traktować jako strategię marketingową. Groupon pomaga zdobyć klientów w drzwiach. Twoim wyzwaniem jest sprzedaż klienta w krótkim okresie i rozwinięcie relacji w dłuższej perspektywie.

Jak więc zamienić sprzedaż, która potencjalnie stawia cię w zyskowną strategię marketingową? W tej następnej sekcji przejdziemy przez kroki, które należy podjąć, aby upewnić się, że w pełni wykorzystujesz swoją reklamę Groupon.

Przyciągnij i zatrzymaj nowych klientów

Największą korzyścią Groupon jest to, że stawia Twoją firmę przed dużą publicznością lokalną, do której prawdopodobnie nie byłbyś w stanie dotrzeć bez strony internetowej.

Przyciągnij tych klientów do swojego sklepu, oferując atrakcyjną ofertę. Użytkownicy Groupon są szkoleni, aby widzieć duży rabaty, a oni prawdopodobnie zmienią swój nos na mniej niż 50% zniżki. Sprawdź, jakie podobne firmy oferują Groupon jako barometr dla tego, czego ludzie oczekują od Twojego biznesu. Będziesz także chciał upewnić się, że Twoja firma jest dobrze reprezentowana online.

„Nie tylko zakładaj, że ludzie zobaczą Twoją ofertę na Groupon i natychmiast dokonają zakupu - większość z nich odwiedzi Twoją witrynę, profile mediów społecznościowych, a nawet przeczyta opinie przed dokonaniem zakupu, dlatego ważne jest, aby wszystkie te aspekty Twojego biznes jest od podstaw. W przeciwnym razie nie ma znaczenia, jak dobra jest Twoja oferta Groupon, nie będziesz generować potencjalnych klientów ”.

- Finn Hayden, Mahlatini Luxury Safari

Gdy już zdobędziesz klientów w swojej atrakcyjnej transakcji, nadszedł czas, aby skupić się na zatrzymaniu tych klientów, aby móc korzystać z ich powtórnej działalności. Oto kilka czynności, które powinieneś podjąć, aby ludzie wracali:

  • Zapewnij niesamowite wrażenia: Może się to wydawać oczywiste, ale jest to najlepszy sposób, aby ktoś wrócił do sklepu. Obejmuje to nie tylko jakość samego produktu lub usługi, ale także sposób traktowania klienta w firmie. Niestety, niektóre firmy traktują Grouponerów jako klientów drugiej kategorii ze względu na ich zniżki. Przekłada się to na negatywne doświadczenia klientów, negatywne opinie i mnóstwo jednorazowych klientów.
  • Przechwytywanie adresów e-mail:Utrzymywanie kontaktu z klientami to świetny sposób na utrzymanie umysłu na najwyższym poziomie. Jednym ze sposobów jest regularne wysyłanie biuletynu, który zapewnia wartość dla klientów. Zastanów się nad ofertami, które zachęcą ich do powrotu do Twojego sklepu. Upewnij się, że postępujesz zgodnie z najlepszymi praktykami e-mail marketingu, aby ludzie nie chcieli rezygnować z subskrypcji.
  • Poproś ich, aby śledzili Twoje strony mediów społecznościowych:Możesz umieszczać znaki w swoim sklepie, prosząc ludzi o śledzenie Twoich stron lub osobiście. Dzięki temu klienci będą na bieżąco informować o tym, co dzieje się z Twoją firmą, i zachęcać do powtarzania działalności. Upewnij się, że regularnie publikujesz w mediach społecznościowych. Ludzie nie polubią twojej strony, jeśli nie ma na niej nic ciekawego.

Klienci upsell

Gdy klient otrzyma odpowiedź „tak” na swój produkt, łatwiej będzie przekonać go do kupienia więcej. Trenuj swoich pracowników w zakresie produktów pomocniczych, które dobrze współpracują z produktem zawartym w umowie. Celem jest skłonienie klientów do wydania więcej niż kwota transakcji. Przygotowując cały zespół, będziesz skuteczniejszy w sprzedaży swoich klientów.

Załóżmy na przykład, że jesteś właścicielem salonu fryzjerskiego, a nasza fryzura oferuje zniżki. Spróbuj sprzedawać klientów, pytając, czy chcieliby dodać coś do siebie. Zastanów się także, jakie produkty do włosów możesz zaoferować po zakończeniu spotkania.

Sprzedaj dodatkowy ekwipunek

Inną strategią jest przechodzenie stagnacji zapasów poprzez obniżanie cen i oferowanie produktu w Groupon. Lepiej jest uzyskać jakieś dochody niż brak przychodów. Pamiętaj, że może to być pierwszy raz, gdy ktoś dowie się o Twojej firmie, więc upewnij się, że jest to nadal produkt, z którego jesteś dumny i pracujesz, aby utrzymać relację po zawarciu umowy.

Uzyskaj więcej recenzji

Dużą zaletą systemu Groupon jest zwiększenie odporności społecznej. Osoby kupujące Groupon proszone są o sprawdzenie Twojej usługi, a więcej (pozytywnych) opinii może prowadzić do większej liczby transakcji. Sprzedaż Groupona daje dodatkowe możliwości, aby zostać zauważonym. Ponadto przegląd Groupon może potencjalnie pojawić się w wynikach wyszukiwania Google, gdy ktoś wyszuka Twoją firmę, co daje dodatkowe miejsce na stronie.

Przegląd Groupon może potencjalnie pojawić się w wynikach wyszukiwania Google

Wykorzystaj niewykorzystane Groupons

Jednym ze sposobów na osiągnięcie zysku są niewykorzystane Groupony. Według Yipit 20% Grouponów nigdy nie jest umarzanych. Oznacza to, że nadal zarabiasz, nawet jeśli nie wykonałeś usługi. Z pewnością nie możesz oprzeć swojego marketingu Groupon na krzyżowaniu palców i mając nadzieję, że nikt się nie pojawi, ale jest to ważne przy korzystaniu z Groupon. Okazało się, że wyższe ceny Groupons są mniej prawdopodobne, że nie zostaną odzyskane, więc jeśli oferujecie pakiet o wartości 500 USD, nie oczekujcie, że zbyt wielu kupujących nie będzie zarabiać.

Nie wszystkie rodzaje przedsiębiorstw odniosą sukces w Groupon. Rozważając, czy powinieneś reklamować się na stronie, rozważ następujące pytania:

Czy jesteś nową firmą?

Groupon to świetny sposób na wzbudzenie entuzjazmu w nowej firmie. Twoja transakcja ma potencjał, aby dotrzeć do tysięcy osób w Twoim regionie, co jest idealne dla firmy, która musi zwiększyć świadomość marki. Celem jest, aby każdy, kto kupi Groupon, poinformował swoich przyjaciół o świetnej nowej firmie w mieście.

Słowo przestrogi: Jeśli jesteś nową firmą, być może już walczysz o pokrycie kosztów początkowych związanych z otwarciem sklepu. Upewnij się, że poradzisz sobie z głębokimi zniżkami wymaganymi w reklamie na stronie.

Czy zazwyczaj widzisz powtarzającą się firmę?

Firmy, które najlepiej radzą sobie, to takie, które mają łatwy czas na powtarzanie transakcji od klienta. Na przykład pomyśl o naturze restauracji w porównaniu z salonem fryzjerskim. Ktoś, kto kupuje Groupon w eleganckiej lokalnej restauracji, najprawdopodobniej kupuje ją na specjalną okazję lub na prezent dla kogoś innego. Ludzie często nie chodzą do tej samej drogiej restauracji. Możesz zyskać na poleceniach, jednak uzyskanie powtórnych transakcji jest trudne. Dlatego restauracje mają tendencję do uzyskiwania najniższych zysków z transakcji Groupon.

Porównaj to z salonem fryzjerskim. Ludzie są zazwyczaj lojalni wobec salonu, gdy znajdą taki, który odpowiada ich konkretnym potrzebom. Klienci odwiedzą nas wiele razy w ciągu roku, a prawdopodobnie polecą salon znajomemu. Nawet jeśli stracisz na początkowym wysiłku związanym z przekazaniem klienta przez drzwi, wartość życia klienta salonu może być ogromna.

Czy to kanibalizuje twoją istniejącą firmę?

Kolejną rzeczą do rozważenia jest sposób, w jaki oferowanie tego Groupon wpłynie na relacje z obecnymi klientami. Jeśli jesteś obecnie dość zajęty, napływ klientów może przytłoczyć twoich pracowników, a co gorsza wypchnąć twoich lojalnych klientów. Dotyczy to zwłaszcza usług opartych na rezerwacji, takich jak restauracja lub salon. Jednym z obejść tego problemu jest sprawienie, aby Groupon był ważny tylko w określonych godzinach i / lub dniach. Na przykład restauracja może zaoferować wyjątkowy lunch (notorycznie wolny czas) lub salon może mieć ważność tylko od poniedziałku do czwartku.

Ocena Twojej firmy jest ważnym krokiem do podjęcia przed zaoferowaniem transakcji Groupon. Zadając sobie powyższe pytania, będziesz miał lepszy pomysł, jeśli jest to dobra opcja dla Ciebie.

Zastanów się, jaki rodzaj oferty oferujesz.

Groupon to nie tylko dyskontowanie twoich produktów lub usług. Jedna oferta, która działa dobrze, to doświadczenie.

„Próbowałem zarówno oferować produkt, jak i oferować zajęcia. Oferta produktu była świetna dla Groupon, ale nie była dla nas dobra. Ludzie zstąpili do naszego sklepu w czasie wakacji i wymazali akcje, które byłyby sprzedawane klientom w pełnej sprzedaży detalicznej. To było „żyć i uczyć się” z mojej strony. Następnym razem zaoferowałem zajęcia i to był wielki sukces od samego początku. Tysiące ludzi przyszło na zajęcia w ciągu 5 lat i całkowicie zmieniło to moją działalność. Uczestniczyli w 1-godzinnej klasie parowania czekolady i wina, gdzie rozmawialiśmy o naszej działalności, dlaczego było inaczej i dlaczego nasza czekolada była szczególnie dobrze powiązana z winem. Następnie serwujemy 4 wina z 2 czekoladkami każda, aby mogły mieć wspaniałe wrażenia. Gdy ludzie będą mieli tutaj wyjątkowe doświadczenie, stają się klientami na całe życie. ”

- Julie Pech, właścicielka, The Chocolate Therapist

Teraz, gdy jesteś gotowy do rejestracji w Groupon, oto trzy proste kroki, które musisz wykonać:

1. Zarejestruj się na stronie Groupon Merchant

Przejdź do strony rejestracji Groupon Merchant i wybierz rodzaj promocji, którą chcesz promować.

Wybierz rodzaj umowy, aby rozpocząć pracę w Groupon

Wpisz swoje dane, a następnie naciśnij przycisk Wyślij. Następnie pokażą ci różne typy promocji, które możesz promować.

Przykłady usług, które salon fryzjerski może promować

2. Wybierz zniżkę

Następnie zostaniesz poproszony o podanie, ile zazwyczaj kosztuje usługa, oraz o ile rabatu chciałbyś udzielić. Groupon daje „zieloną strefę” dla procentowej zniżki, która będzie miała optymalną wydajność. Informuje także, ile pieniędzy możesz zarobić za każdą sprzedaż.

W przypadku mojej przykładowej usługi w salonie fryzjerskim wpisałem, że typowy koszt wynosi 35 USD, a Groupon sugeruje 46-54% zniżki. Z 52% rabatem klient płaci 17 USD, a ja otrzymuję 8,50 USD.

Wybierz zniżkę

3. Współpracuj ze specjalistą Groupon lub skorzystaj z narzędzia do tworzenia ofert, aby utworzyć reklamę

Będziesz mógł wybrać swój obraz, opisać swoją firmę, wybrać ograniczenia (takie jak ograniczenie jednego na klienta) i ustawić datę uruchomienia za pomocą kreatora transakcji.

Jeśli jednak chcesz określić swój drobny druk lub zmienić inne szczegóły, musisz porozmawiać ze specjalistą.

Ananda Neureither, właściciel Crafts & Drafts, oferuje tę poradę podczas pracy ze specjalistą Groupon.

„Bądź na bieżąco z ludźmi w Groupon! Sprawdź i sprawdź ponownie, a następnie ponownie sprawdź swoją aukcję! Za każdym razem, gdy prowadziłem promocję lub wprowadzałem jakiekolwiek zmiany, było wiele błędów! Upewnij się, że wszystko na Twojej aukcji jest poprawne, zanim się wylogujesz.

Będziesz także chciał porozmawiać z Grouponem, gdzie będzie przebiegać promocja i kto zobaczy wiadomości e-mail. Na przykład moja firma ma siedzibę w Chicago i może kierować reklamy na różne obszary miasta i przedmieścia, co jest bardzo dużym terytorium, więc upewnij się, że kierujesz swoje reklamy na idealną lokalizację ”.

W zależności od lokalizacji Groupon ma listę oczekujących, a akceptacja nie jest natychmiastowa lub gwarantowana. Groupon określa, czy zaakceptować twoją umowę na podstawie lokalnych potrzeb klienta.

Po rozpoczęciu transakcji upewnij się, że jesteś przygotowany na ewentualny napływ klientów. Oferowanie transakcji Groupon zmieni dzień w dniu Twojego sklepu. Zastanów się nad następującymi punktami, aby upewnić się, że Twoja firma nie zostanie uwolniona, gdy transakcja zostanie opublikowana.

Upewnij się, że wszyscy pracownicy są powiadamiani i odpowiednio przeszkoleni.

Wyobraź sobie ten scenariusz. Nowy klient wchodzi do twojego sklepu i idzie płacić za Twój produkt nowo nabytym Groupon. Kasjer nie ma pojęcia, jak zrealizować kupon lub nalega, aby nie było zniżek. Nawet jeśli sytuacja zostanie ostatecznie rozwiązana, klient odejdzie ze złym smakiem w ustach. Dlatego ważne jest, aby wszyscy nie tylko wiedzieli, że Groupon jest oferowany, ale także, jak go zrealizować i jakie są warunki.

Nie daj się zaskoczyć, jeśli pojawi się napływ klientów.

Niektóre firmy odnotują ogromny wzrost ruchu z Grouponu. To świetnie, jeśli sobie z tym poradzisz. Jeśli jesteś sklepem typu „mama i pop”, może on obezwładnić Twoją firmę lub przytłoczyć Cię do tego stopnia, że ​​nie będziesz w stanie wymienić wszystkich Grouponów jednocześnie.

Tydzień poprzedzający datę wygaśnięcia jest zazwyczaj najbardziej pracowity, więc upewnij się, że masz mnóstwo pracowników, którzy poradzą sobie z pośpiechu.

Uwaga: Upewnij się, że masz super jasne informacje o dacie ważności swojego Groupon. Nabywcy już zapłacili za twoją usługę, a otrzymasz zapłatę, niezależnie od tego, czy korzystają z twojej usługi. To dla ciebie świetne, ale niefortunne dla klienta, który przychodzi późno. Upewnij się, że przeszkoliłeś swoich pracowników, jak radzić sobie z tego typu sytuacjami.

Ogranicz ilość sprzedanych transakcji, aby nie zabrakło zapasów.

Zdecydowanie nie chcesz sprzedawać więcej swojego produktu lub usługi niż możesz wyprodukować. Dobrym sposobem zapobiegania temu niedopasowaniu jest ograniczenie liczby dostępnych Grouponów. Jeśli martwisz się o wyczerpanie terminów spotkań / rezerwacji, kolejnym inteligentnym działaniem jest ustanowienie ograniczeń dotyczących terminów spotkań. Zapobiegnie to zalewowi klientów przybywających w jedną sobotę.

Reklama w Groupon to świetny sposób na zwiększenie liczby odbiorców i zasięgu Twojej firmy. Jednak z powodu wymaganego dyskontowania i odsetka, jaki przyjmuje Groupon, trudno jest osiągnąć zysk bezpośrednio ze sprzedaży Groupon. Upewnij się, że masz strategię, dzięki której klienci będą wracać do domu po przejściu przez drzwi.

Obejrzyj wideo: Artur Bednarz Groupon na socialmediaSTANDARD 2013 BIZNES 21-22 listopada (Październik 2019).

Loading...